Die angebotenen Aktivitäten der « Compagnie des Cévennes » richten sich an folgendes Publikum :

• Von den Canyonstrecken können lediglich der « Kids Canyon » ab 5 Jahren praktiziert werden, Mindestgewicht 16 kg nötig.
• Von den Höhlentouren kann nur die « Familenerkundung » ab 5 Jahren praktiziert werden, Mindestgewicht 20 kg,
• Der Klettersteig kann ab 45kg praktiziert werden (spezielle Absorbtionsleinen),
• Das Riesen Abseilen « Autridge » ist ab 12 Jahren praktikabel.

Für alle angebotenen Freizeitaktivitäten in der Natur, sollten die Teilnehmer :

• Schwimmen können und keine Angst vor dem Wasser haben (für die Canyonstrecken,
• und die nötige Kondition haben, um einen Marsch über rutschiges und steiles Gelände gehen zu können, bis zu mehrere Stunden,
• Die Teilnehmer müssen in guter körperlicher Verfassung sein und keine medizinischen Kontraindikationen zur Durchführung von Sportarten im Wasser und im Freien haben,
• Die Teilnehmer dürfen ihre köperlichen Fähigkeiten nicht überschätzen.

Für jede selbständige Teilnahme von Minderjährigen an den Aktivitäten ist die Einverständnis eines Erziehungsberechtigten nötig.

Die Teilnehmer müssen sich über die möglichen Risiken im Klaren sein, die mit den Aktivitäten selbst einhergehen und diese akzeptieren. Im Rahmen einer Gruppe, oder bei Einschreibung mehrerer Personen verpflichtet sich der Zeichner, die Geschäftsbedingungen bei ALLEN Teilnehmern seiner Gruppe bekannt zu machen.

Im Gelände sind unsere Guides die einzigen Entscheidungsbefugten und behalten sich das Recht vor, einen oder mehrere Teilnehmer nicht zu akzeptieren (schlechte Führung, Alkoholisierung, Krankheit etc.), immer im Interesse der Sicherheit der betroffenen Personen.

Um einen reibungslosen Ablauf der Aktivitäten in den vorgesehen Zeitfenstern zu gewährleisten, müssen die Treffpunktzeiten am Startpunkt genaustens respektiert werden. Nach einer maximalen Toleranzzeit von 15 Minuten, beginnt der Guide seine Tour, die Verspäteten Personen haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Abfindung.
Alle Teilnehmer müssen das Risikoübernahmeformular ausfüllen,  welches bestätigt, dass den Teilnehmern die Sicherheitsrichtlinien vertraut sind und sie selbst Haftung übernehmen.

Reservierung

Jede Reservierung wird erst von der « Compagnie des Cévennes » mit Erhalt des mit Datum und Unterschrift versehenen Risikoübernahmeformulares und einer Anzahlung von 30% der Gesamtsumme bestätigt (und je nach Verfügbarkeit von freien Plätzen)
Der Restbetrag muss bindend mind. 10 Tage vor dem Datum der Aktivität überwiesen werden.

Stornierung

Im Falle einer Stornierung von Ihrer Seite, fallen folgende Stornokosten an :

• Von 10 bis 5 Tagen vor dem Start der Aktivität : 50% der Gesamtsumme,
• Von 4 bis 2 Tagen vor der Start der Aktivität : 75% der Gesamtsumme,
• Storno in letzter Minute (weniger als 2 Tage) oder nicht erscheinen : 100% der Gesamtsumme.

Jeder Abbruch während der Aktivität ergibt keinerlei Anspruch auf Rückerstattung oder Abfindung.

Um im Falle von höherer Gewalt (Todesfall in der Familie, Krankenhausaufenthalt etc.) eine Rückerstattung zu erwirken, ist ein Nachweis obligatorisch. Der Guide behält sich das Recht vor, wenn die Bedingungen es erfordern (Wetterbedingungen etc…) im Interesse der Kunden die Aktivität zu verschieben oder abzusagen.

Im Falle einer Absage von unserer Seite kann keine Abfindung erwirkt werden, jedoch wird die Gesamtsumme der Überweisung ab 14 Uhr (des selben Tages) zurücküberwiesen.

Versicherung

Die Teilnehmer sollten sich bei ihrer Versicherung informieren, ob sie beim Ausführen der Aktivitäten Versicherungsschutz haben. Unsere Versicherungsnummer :
Notre RC PRO : N°A140155108 MMA 3Av de Gambetta 12100 MILLAU – Numéro DDJS : 007 01 ET 0002

Betreuung

Alle unsere Aktivitäten werden von diplomierten und erfahrenen Guids betreut.
Jedem Teilnehmer wird nahegelegt, sich an die Regeln und Anregungen des Guides zu halten.

Preise

Unsere Preise beinhalten das gesamte, für die Aktivität nötige Equipement, ebenso wie die Betreuung.
Alle Preise sind inkl. MwSt.